/ENG/

Mystery Shopping becomes gradually familiar as an essential activity for businesses in the retail service industry, F&B, restaurants, and hotels in order to improve internal processes and service quality. However, how are corporations processing the Mystery Shopping service? Were the results from this activity effective in accordance with the original goals? How to turn evaluation data into concrete actions? They are questions that are rarely discussed publicly.

Join Spectos to discuss the problems and give new perspectives on this secret service through the Webinar “Mystery Shopping | Have A Better Understanding – Doing it Right”.

REGISTER HERE:

Time: 4:00 – 4:30 P.M – Thursday, July 21, 2022

Speaker: Ms. Phan Ngoc Minh – Business Development Manager of Spectos Asia 

If you have any questions, please email us at marketing@spectos.com

/VIE/

Mystery Shopping không phải là cái tên xa lạ và trở thành hoạt động không thể thiếu đối với các doanh nghiệp trong ngành Dịch vụ bán lẻ, F&B, nhà hàng khách sạn … nhằm cải tiến quy trình nội bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tuy nhiên, việc các doanh nghiệp đang thực hiện Mystery Shopping như thế nào? Kết quả từ hoạt động này đã mang lại hiệu quả theo đúng mục tiêu ban đầu hay chưa? Biến dữ liệu đánh giá thành hành động cụ thể như thế nào là những câu hỏi rất hiếm khi được đưa ra thảo luận công khai.

Hãy cùng Spectos mổ xẻ các vấn đề và đưa ra những góc nhìn mới về dịch vụ bí mật này qua Webinar “Mystery Shopping | Hiểu sâu – Làm đúng” nhé.

LINK ĐĂNG KÝ THAM GIA:

Thời gian: 4:00 – 4:30 P.M – Thứ Năm ngày 21/07/2022

Diễn giả: Phan Ngọc Minh – Quản lý Phát triển Thị trường & Dự án của Spectos Asia

Mọi thắc mắc về webinar, mời bạn liên hệ qua Spectos Asia Facebook hoặc email: marketing@spectos.com