BEGIN:VCALENDAR
                        VERSION:2.0
                        PRODID:-//hacksw/handcal//NONSGML v1.0//EN
                        BEGIN:VEVENT
                        UID:80e39f013073e94c5a4017c9363913e9https://gba-vietnam.org
                        DTSTAMP:20260525T204902
                        DTSTART:TZID=20260525T204902
                        DTEND:TZID=20260525T204902
                        SUMMARY:[Supported Webinar] Mystery Shopping | Have A Better Understanding - Doing it Right
                        DESCRIPTION:</a>

/ENG/

<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Mystery Shopping becomes gradually familiar as an essential activity for businesses in the retail service industry, F&amp;B, restaurants, and hotels in order to improve internal processes and service quality. However, how are corporations processing the Mystery Shopping service? Were the results from this activity effective in accordance with the original goals? How to turn evaluation data into concrete actions? They are questions that are rarely discussed publicly.</span>

<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Join Spectos to discuss the problems and give new perspectives on this secret service through the Webinar "Mystery Shopping | Have A Better Understanding - Doing it Right".</span>

<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>REGISTER HERE:</strong> </span>

<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Time:</strong> 4:00 - 4:30 P.M - Thursday, July 21, 2022</span>

<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;"><strong>Speaker:</strong> Ms. <span style="color: #0000ff;"><a style="color: #0000ff;" href="https://www.linkedin.com/in/phanminh/">Phan Ngoc Minh</a></span> - Business Development Manager of <span style="color: #0000ff;"><a style="color: #0000ff;" href="https://www.spectos.com/en/">Spectos Asia </a></span></span>

<strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">If you have any questions, please email us at <a href="mailto:marketing@spectos.com">marketing@spectos.com</a></span></strong>

<hr />

/VIE/

<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Mystery Shopping không phải là cái tên xa lạ và trở thành hoạt động không thể thiếu đối với các doanh nghiệp trong ngành Dịch vụ bán lẻ, F&amp;B, nhà hàng khách sạn ... nhằm cải tiến quy trình nội bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ.</span>

<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Tuy nhiên, việc các doanh nghiệp đang thực hiện Mystery Shopping như thế nào? Kết quả từ hoạt động này đã mang lại hiệu quả theo đúng mục tiêu ban đầu hay chưa? Biến dữ liệu đánh giá thành hành động cụ thể như thế nào là những câu hỏi rất hiếm khi được đưa ra thảo luận công khai.</span>

<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Hãy cùng Spectos mổ xẻ các vấn đề và đưa ra những góc nhìn mới về dịch vụ bí mật này qua Webinar "Mystery Shopping | Hiểu sâu - Làm đúng" nhé.</span>

<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>LINK ĐĂNG KÝ THAM GIA:</strong> </span>

<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Thời gian:</strong> 4:00 - 4:30 P.M - Thứ Năm ngày 21/07/2022</span>

<strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;">Diễn giả: </span></strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;"><span style="color: #0000ff;"><a style="color: #0000ff;" href="https://www.linkedin.com/in/phanminh/">Phan Ngọc Minh</a> </span>- Quản lý Phát triển Thị trường &amp; Dự án của <span style="color: #0000ff;"><a style="color: #0000ff;" href="https://www.spectos.com/en/">Spectos Asia</a></span></span>

<strong><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Mọi thắc mắc về webinar, mời bạn liên hệ qua Spectos Asia Facebook hoặc email: marketing@spectos.com</span></strong>
                        END:VEVENT
                        END:VCALENDAR